Kurzbeschreibung
    Ziel der Beratung ist es, mögliche Ansatzpunkte für eine gezieltere Bewerbung durch eine genaue
    Analyse der bisherigen Marketing-Aktivitäten zu eruieren, und einen entsprechenden
    Maßnahmen-Plan für ein effizientes und dem Betrieb entsprechendes Marketing gemeinsam zu
    erarbeiten.

Unser Anspruch
    Individuelle Lösungen für ein effizientes und dem Betrieb entsprechendes Marketing festzusetzen.

Unser Lösungsweg
    • Erheben der bisherigen Marketing-Arbeit des Betriebes im Hinblick auf Werbematerial, Mailing-Arbeit,
      Gästekartei, Online-Marketing, Kooperationen, Messe-Besuche sowie Kundenbindungs-Maßnahmen
    • Überprüfung des Marketing-Budgets und Vergleich mit ähnlich strukturierten Betrieben
    • Überprüfung der Verkaufs-Arbeit durch anonyme Anfragetests im Betrieb
    • Erstellen eines individuellen Maßnahmen-Planes mit konkreten Empfehlungen

Kurzbeschreibung
    Ziel der Pre-Opening Betreuung ist es, Ihren Betrieb in der Voreröffnungs-Phase ideal in der
    Marketing- & Verkaufsarbeit zu unterstützen und zu begleiten. Von einer Mitbewerber-Analyse, über
    die richtige Positionierung bis hin zur Produkt-, Preis- und Package-Gestaltung, der Auswahl der
    richtigen Werbeagentur und dem Festlegen aller Drucksorten sowie Erstellen eines Pre-Opening
    Marketingplanes können wir Sie in allen Bereichen Ihrer Voreröffnung bzw. Ihrer Neueröffnung
    (z.B. nach einem Um- oder Zubau) unterstützen.

Unser Anspruch
    Ein auf Ihr Unternehmen individuell abgestimmte Betreuung, welches Sie bis nach der Eröffnung
    sowohl in allen Bereichen begleitet. Auf Wunsch bieten wir selbstverständlich auch Unterstützung
    in der operativen Umsetzung aller Marketing- & Verkaufsaktivitäten an.

Unser Lösungsweg
    • Mitbewerber- & Markt-Analyse
    • Festlegen Ihrer Positionierung inklusive Analyse Ihrer Kundensegmente & Märkte
    • Gemeinsames Erarbeiten einer Stärken-Schwächen-Analyse Ihres Betriebes
    • Gemeinsames Erarbeiten Ihrer USPs (Unique Selling Prospositon)
    • Unterstützung bei der Auswahl der richtigen Marketing- & VerkaufsmitarbeiterInnen
    • Unterstützung bei der Auswahl der richtigen Werbeagentur inklusive Erarbeitung von Briefing-
      Unterlagen.
    • Auswahl von – auf Ihre Positionierung und Kundensegmente abgestimmte – Reisebüro-Partnern
    • Erstellen von Preisen & Packages (für Individual- & Gruppengäste, Reisebüros, Seminarkunden, etc.)
    • Erstellung des Pre-Opening Marketing-Planes
    • Erstellung des operativen Marketingplanes
    • Organisation von Baustellen-Parties und/oder der Eröffnungsfeier
    • PR-Aktivitäten im Pre-Opening
    • Laufende Erreichbarkeit für Rückfragen für den Zeitraum der Zusammenarbeit (Telefon- und
     E-Mail Hotline)

Kurzbeschreibung
    Eine laufende Betreuung mit individuellen Schwerpunkten und Inhalten – je nach Betrieb und
    Wünschen des Unternehmens. Die Inhalte betreffen sowohl den Marketing-strategischen Bereich, als
    auch operative Umsetzungsdetails.

Unser Anspruch
    Erstellung eines individuellen Marketing-Planes und gemeinsames Umsetzen von effizienten und dem
    Betrieb entsprechenden Marketing-Maßnahmen.

Unser Lösungsweg
    • Erheben der bisherigen Marketing- und Verkaufs-Arbeit des Betriebes bzw. Check des
      Marketing-Budgets und Vergleich mit ähnlich strukturierten Betrieben
    • Mysterie Guest Analyse, um den Betrieb aus Sicht des Gastes zu sehen
    • Erstellen eines individuellen Aktivitätenplanes / Schulungsplanes (Mitarbeitertraining)
    • Erstellen eines individuellen Marketing-Planes hinsichtlich Zuständigkeiten und Kosten
    • Detailplanung der einzelnen Aktionen und laufende Begleitung bei der Umsetzung der definierten
      Maßnahmen
    • Laufende Erreichbarkeit für Rückfragen für den Zeitraum der Zusammenarbeit (Telefon- und
      E-mail-Hotline)

Kurzbeschreibung:
    Ziel dieses anonymen Gästetests ist es, aus der Sicht des Gastes sowohl die Ausstattungsqualität des
    Betriebes als auch die Dienstleistungsqualität zu überprüfen. Betriebsindividuelle
    Qualitätsverbesserungen werden im Anschluss gemeinsam mit dem Unternehmer diskutiert.

Unser Lösungsweg:
    • Check-in bzw. Besuch als Gast
    • Bewertung jener Bereiche, die den logischen Ablauf einer Hotelnächtigung widerspiegeln
      (Anfrage/Reservierung, Anreise/Check-in, Zimmer, Restaurant, Frühstück, Zusatzangebote,
      Abreise/Check-out)
    • Unternehmer-Gespräch am nächsten Tag um ca. 11.00 Uhr
    • Ergebnisbericht mit Checklisten